Información Financiera

Nuestro equipo de asesores financieros.

• Johns Hopkins Internacional acepta las siguientes formas de pago:  tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cheques de viajero, cheques de banco estadounidense, dinero en efectivo o transferencia/giro.  Si desea hacer una transferencia electrónica de fondos a la cuenta de Johns Hopkins, comuníquese con nosotros para recibir instrucciones.
  
• Antes de cada cita, uno de los Asesores Financieros confirmará que haya sido registrado y le solicitará un depósito inicial.
  
• El monto de depósito se basa en una estimación de costos preparada para el servicio y/o tratamiento específico que usted está solicitando. No obstante, haga favor de notar que los cargos reales a menudo difieren de tal estimación.
  
• Antes de su partida, un Asesor Financiero revisará junto con usted todos los cargos procesados y estimados, al igual que los pagos efectuados. Si hubieron consultas y/o pruebas o exámenes adicionales, es posible que el Asesor Financiero le solicite un depósito adicional.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué se requiere que firme una autorización para mi tarjeta de crédito? 

Es necesario tener un formulario firmado autorizando el uso de su tarjeta de crédito como confirmación para que Johns Hopkins pueda programar su cita inicial. Mediante este formulario, usted también autoriza a Johns Hopkins para cargar contra su tarjeta cualquier monto que sea procesado después de su partida. Le notificaremos antes de usarla si el saldo excede de US $500. En caso de cancelar su cita menos de 48 horas antes de la fecha, se cargará a su tarjeta  un monto de US $250 por cancelación tardía.

¿Cuándo tengo que hacer el depósito para mi tratamiento?  El depósito debe hacerse 7 días hábiles antes de la fecha programada para cirugías que requieren hospitalización, y 2 días hábiles antes de la fecha de cualquier cita o procedimiento ambulatorio. Los depósitos se basan en estimaciones de costos individuales preparadas consultando a su médico tratante. El monto del depósito deberá cubrir el 100% de la estimación de costos.

¿Por qué tengo que pagar antes de ir a mi cita? 

Antes de registrar a un paciente para cualquier cita, se requiere una garantía de autorización y cobertura financiera. Si usted como paciente pagará por cuenta propia, su depósito constituye esta garantía. Los pacientes con seguro médico a través de una compañía que tiene convenio con Johns Hopkins pueden utilizar la carta de pre-autorización del seguro como garantía financiera.

¿Cuándo recibiré mi factura y extracto de cuenta final? 

Los cargos de sus visitas médicas no son pasados de inmediato. Los cargos del hospital y por uso de las instalaciones se procesan 5 a 7 días hábiles después de la fecha de servicio. Los  cargos de los médicos generalmente se pasan 30 o más días después de su visita. En consecuencia, la cuenta final detallando todos los gastos de hospital y médicos no puede expedirse antes de 45 a 60 días después de concluida su visita. La factura y extracto de cuenta final incluirá cualquier reembolso por sobrepago. Extractos de facturación acelerada con los cargos ya procesados se encuentran disponibles a requerimiento previo.

¿Puede Johns Hopkins pasarle la cuenta de mis gastos médicos a mi compañía de seguro? 

Johns Hopkins tiene convenios con varias compañías de seguros. Sin embargo, se requiere recibir la pre-autorización de atención médica del seguro 48 horas antes de programada la cita. Una lista de las compañías de seguros que tienen convenios con Johns Hopkins está disponible a requerimiento previo. Si su compañía de seguros no tiene un convenio con Johns Hopkins, se le solicitará que efectúe un depósito para su tratamiento médico. Haremos todo que esté nuestro alcance para proporcionarle las facturas y expedientes médicos que le faciliten obtener el reembolso a través de su compañía de seguro.

¿Cuándo me entero si debo algún saldo o recibiré un reembolso? 

Antes de su partida, uno de nuestros Asesores Financieros se reunirá con usted para entrevistarlo, discutir los cargos incurridos y los pagos, y contestar a sus preguntas. Basándose en la información disponible, se preparará una estimación total de cargos. Haga favor de notar que, al momento de la entrevista de salida, no se habrán pasado todos los cargos. Por lo tanto, esta estimación total de cargos diferirá de los cargos que figuren en su factura final. 

Asesores Financieros
Si desea comunicarse con un Asesor Financiero en español, por favor pongase en contacto con la División de América Latina y el Caribe, latinamerica@jhmi.edu, teléfono 1.410.955.3661.  Un representante de esta división se ocupará de responder a sus preguntas.  Si habla inglés, por favor comuníquese con uno de los asesores financieros indicados aquí:

Ashraf Bakry
1.410.955.4300
abakry@jhmi.edu

Keith Haggard
1.410.615.8764
khaggard@jhmi.edu

O’Socorro Hilado
1.410.955.4291
ohilado@jhmi.edu

Hamed Mustafa
1.410.614.5342
hmustafa@jhmi.edu

Depositos

Usted puede mandar su depósito por giro bancario a la siguiente cuenta de Johns Hopkins International:

Bank of America
1800 E. Monument Street
ABA Number: 026009593

JHH International Services Depository Account Number: 2000501999

Por favor, envíe copia del recibo del giro bancario a:

International Patient Services Finance
ATTN: Jude Nesifort (1-410-6148380)